Política de reembolso

Spezial Editionz - Política de Reembolso

¡Gracias por comprar en Spezial Editionz!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de su compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El artículo debe estar en el embalaje original.

  • Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un email a spezialeditionz@gmail.com .

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

  • Tarjetas de regalo (gift cards).

Reembolsos parciales

  • Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.

  • Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un email para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados o faltantes

  • Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique otra vez su cuenta bancaria. Después, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede que pase un tiempo antes de que su reembolso se haga efectivo.

  • Si has hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros en spezialeditionz@gmail.com .

Envío

  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

  • Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde su producto cambiado en llegar a usted puede variar.

  • Por favor, tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.